QMS pentru ISO 9001 și IATF 16949

Sistemul de calitate care se ține singur la zi.

ISO 9001 și IATF 16949. Revizii, termene, aprobări, citiri confirmate, fără Word, fără Excel, fără un om care ține fișierele sincron. Iar pașii care contează la audit nu se pot sări.

Încearcă gratuit 14 zile → Vezi ce se schimbă ↓

Fără card · 14 zile cu drepturile pachetului Standard · Renunți oricând

clarityqms.com/fabrica-ta/calitate/rapoarte
Raportul de calitate: ce dovadă lipsește, cu clauza standardului lângă fiecare cifră

Problema

Așa se ține documentația calității azi.

O procedură se modifică în opt pași, prin trei fișiere. Word-ul, numărul de revizie, tabelul de revizii, lista master, lista de distribuție, semnăturile, copiile din hală, e-mailul. Oricare pas sărit e o constatare la audit.

Versiunea în vigoare e pe server, în e-mail, pe un stick și printată în hală. Nu sunt aceeași. „Cred că ultima era la Vasile.”

E-mailul cu modificarea nu-l deschide nimeni. N-ai dovadă că l-a citit cineva, iar auditorul întreabă operatorul, nu pe tine.

Termenele stau într-un Excel: revizia documentelor, obiectivele, riscurile, furnizorii, etalonările, instruirile. Îl deschizi ca să afli că ai întârziat.

Rezultatul: un om plătit să țină fișiere sincron, și o firmă care depinde de el.

Diferența

Standardul e în aplicație, nu în disciplina ta.

Un sistem de documente stochează. Clarity știe ce cere standardul și nu te lasă să sari pașii pe care îi caută auditorul.

Nu-ți poți aproba propriul document.

Aprobă cel din rolul de Accountable. Respingerea și cererea de modificări au comentariu și istoric.

Nu poți confirma că ai citit fără să fi deschis.

Confirmarea e pe versiune. La revizie nouă, citirea se cere din nou.

Nu poți aproba o schimbare fără analiza de impact.

Butonul refuză până când e scrisă.

Nu-ți poți verifica propria acțiune corectivă.

Verifică cel numit, și verificarea cere un rezultat scris.

Un 8D trimis clientului nu se mai modifică.

Fiecare revizie are număr și motiv. Ce ai trimis rămâne cum ai trimis.

Un echipament respins la etalonare iese din uz singur.

Scadența nu se mută. Nimeni nu măsoară cu el până la o etalonare bună.

Contul nou nu pornește pe hârtie albă: procese, proceduri, obiective și riscuri de șablon, și o lecție în aplicație pentru fiecare registru, cu ce e, ce nu e și ce greșeli scrie auditorul.

Ce se schimbă

Șase lucruri pe care nu le mai faci de mână.

O revizie de procedură e un buton.

Azi
Opt pași, trei fișiere, o după-amiază.
În Clarity
Apeși „Revizie nouă”. Codul, numărul de versiune, istoricul, aprobatorul și notificările se scriu de la sine. Versiunea veche rămâne în istoric, marcată.
Documentul QP-003 la versiunea 2.0, aprobată, cu următoarea revizuire programată

Modificarea ajunge la oameni, cu dovadă.

Azi
Un e-mail cu atașament și speranța că l-a deschis cineva.
În Clarity
Cei numiți primesc notificare și confirmă pe versiunea nouă. Confirmarea nu merge fără să fi deschis documentul. Cine n-a citit e pe o listă.
Lectura obligatorie: patru din opt au citit, trei au depășit termenul

Termenele te caută pe tine.

Azi
Un Excel pe care îl deschizi prea târziu.
În Clarity
Alertă cu 30 de zile înainte, repetată săptămânal până e făcut sau sărit cu motiv. Când treci de termen, află și managerul. Revizii, etalonări, audituri, mentenanțe, contracte.
Inbox-ul cu notificările de etalonare și revizie

Reclamația, NCR-ul și 8D-ul sunt un singur dosar.

Azi
Trei fișiere legate printr-un număr scris de mână.
În Clarity
Reclamația primește termen de răspuns la înregistrare și deschide NCR-ul sau 8D-ul cu un buton, legate în ambele sensuri. Ceasul merge singur: 24 de ore, 14 zile, 30 de zile.
O reclamație cu termen de răspuns, severitate și NCR-ul deschis din ea

Analiza de management se scrie din date.

Azi
O săptămână de copiat cifre dintr-un fișier în altul.
În Clarity
Zece arii adunate automat pe perioada analizată, de la audituri și reclamații până la obiective și furnizori. Raportul se generează ca document controlat. Deciziile devin acțiuni cu responsabil și termen și reapar la analiza următoare.
Analiza de management cu datele de intrare colectate din sistem

Săptămâna de dinaintea auditului dispare.

Azi
Se caută dovezi, se completează retroactiv, se printează.
În Clarity
Un raport spune ce lipsește, ce nu e închis și ce expiră în 30 de zile, cu clauza lângă fiecare cifră. Fiecare cifră deschide lista din spatele ei.
Raportul de calitate, cu clauza lângă fiecare lipsă

Producție

Pentru fabrica IATF, în plus.

Reclamația are ceas, 8D-ul are revizii.

Termen de răspuns din momentul înregistrării, 3D în 24 de ore, 5D în 14 zile, 8D în 30, setabile. Echipă, containment pe patru locații, 5 Why. Raportul trimis clientului se îngheață, cu număr de revizie și motiv.

Mentenanța pe contorul de ore.

Un plan se scrie o dată și se aplică pe câte utilaje îl execută. Fiecare are scadența lui, la ore sau la calendar, ce vine primul. Defecțiuni, MTTR, MTBF, timp de nefuncționare și disponibilitate, calculate din citiri. Utilajele cheie fără piese de schimb, la vedere.

Neconformitățile organismului de certificare, răspunse aici.

Importezi fișierul lor, răspunzi la fiecare NC, exporți fișierul completat plus un ZIP cu dovezile ordonate pe NC și pe pas. Încărcarea în portalul IATF rămâne la tine.

Panoul de producție: utilaje și matrițe, cu intervențiile restante și contoarele necitite

De ce există

L-am construit pentru fabrica mea. Îl folosim în fiecare zi.

„Am o fabrică de injecție mase plastice, 4M MP, certificată IATF 16949, și o firmă de software, Eventya, certificată ISO 9001. Standardul îl țineam ca toată lumea: în Word, în Excel, pe un server, și în capul unui om care le ținea sincron. Clarity l-am construit ca standardul să fie în aplicație, nu în disciplina noastră: procedura se revizuiește cu un buton, cine trebuie să citească află singur, termenele mă caută pe mine, nimeni nu-și aprobă propriul document, iar neconformitățile de la audit le răspund de aici, nu din Excel. Îl folosim în fiecare zi, în hală și la birou. Ce nu face încă, scrie mai jos.”

Ionuț Munteanu · administrator, 4M MP și Eventya
Registrul de documente
Registrul de documente
Registrul de utilaje
Registrul de utilaje

Modulele

Opt module. Din fiecare iei cât îți trebuie.

Un modul e un tip de activitate dintr-o firmă, iar un submodul e ce se poate cumpăra separat: poți avea Calitate fără toate submodulele ei. Contul nou pornește cu modulele stinse — aprinzi din Setări ce folosești.

în orice pachet

Documente

Registratura firmei. Fiecare document are cod, versiune și istoric de aprobare.

în orice pachet

Terți

Firmele cu care lucrezi — clienți, furnizori, parteneri — și oamenii din ele.

în orice pachet

Procese

Cum funcționează firma, pe hârtie și în realitate: procesele, proprietarii și indicatorii lor.

în orice pachet

Proiecte

Munca cu început și sfârșit, cu jaloane, responsabili și documente proprii.

În Standard și Enterprise
APQP
în orice pachet

Sarcini

Cineva face ceva până la o dată, și se vede dacă a făcut-o. Cu pași, cu om pe fiecare, cu sau fără proiect.

Comercial

Ce ai propus și ce ai semnat: pipeline-ul de oferte și registrul de contracte.

În orice pachet
Oferte · Contracte
În Standard și Enterprise
Oportunități

Producție

Cu ce produce firma: utilajele și matrițele, cu contoarele și mentenanța lor.

În Standard și Enterprise
Utilaje · Matrițe

Calitate

Sistemul prin care te asiguri că lucrurile merg bine — și dovezile pentru audit.

În Standard și Enterprise
Audituri · Echipamente de măsurare · Evaluare furnizori · Obiective și KPI · Riscuri și oportunități · Analiza de management · Îmbunătățiri · Schimbări · Instruiri și competențe

Probleme

Ce a mers prost, indiferent de unde vine, în patru adâncimi de investigație.

În orice pachet
Issues & Bugs · Neconformități interne · Reclamații clienți
În Standard și Enterprise
Rapoarte 8D · Reclamații furnizori

Peste tot în produs

Ce nu e modul, dar merge în fiecare pachet.

Jurnal de modificări

Cine a schimbat, ce și când se scrie de la sine pe fiecare înregistrare, iar istoricul se deschide din pagina ei.

Comentarii și mențiuni

Discuția stă pe înregistrare, nu în inbox. O mențiune trimite singură notificarea către omul chemat.

Notificări și inbox

Ce aștepți de la alții și ce așteaptă alții de la tine, în aplicație și pe email.

Căutare globală

⌘K, scrii codul sau titlul și ajungi acolo. Caută în tot contul, nu doar în registrul deschis.

Ghid în aplicație

Submodulele au fiecare pagina lor de „Învață”, deschisă din ecranul unde ești.

Română și engleză

Aceeași aplicație în ambele limbi, schimbată din profil, fără să pierzi pagina.

Sincer

Ce nu face încă.

Lista e publică și o țin la zi. Prefer să o citești aici decât să o descoperi la audit.

Ce s-a adăugat, săptămână de săptămână, e la Noutăți →

Pachete

Trei pachete, și două dintre ele deschid aceleași module.

Prețul e per site: o locație, un cont. Utilizatori nelimitați în orice pachet. Proba de 14 zile merge cu drepturile pachetului Standard, fără card.

Standard e pachetul pentru fabrica IATF. Small Business e pentru firma ISO 9001 care începe.

Small Business

€49 /lună

per site, facturat lunar cu cardul

Încearcă gratuit 14 zile
  • 50 de documente noi pe lună
  • Utilizatori nelimitați
  • Platforma de bază: documente, terți, procese, proiecte, oferte și contracte
  • Module QMS: Neconformități interne · Reclamații clienți · Issues & Bugs

Standard

Cel mai popular
€149 /lună

per site, facturat lunar cu cardul

Încearcă gratuit 14 zile
  • Documente noi nelimitate
  • Utilizatori nelimitați
  • Tot ce e în Small Business
  • Toate cele 18 module, aprinse din Setări cum îți trebuie

Enterprise

Pe bază de contract

contract anual, facturat pe factură

Ne auzim
  • Exact aceleași module ca la Standard, fără limită de documente
  • Mai multe site-uri sub un singur contract și o singură factură
  • Migrare de date, onboarding și instruire
  • Contul nu se oprește la expirarea unei probe: merge pe contract, nu pe card

Standard și Enterprise deschid exact aceleași module și niciunul n-are limită de documente sau de utilizatori. Diferența e contractul: Enterprise ține mai multe site-uri laolaltă, se facturează pe factură și nu depinde de un card.

Întrebări

Întrebări frecvente

Ce înseamnă „per site”?

Un site e o locație — o fabrică, un punct de lucru — și îi corespunde un cont. Exact ca la certificare: auditul e per site, prețul la fel. O firmă cu o singură fabrică are un singur abonament.

Cum funcționează proba de 14 zile?

Îți faci cont fără card și timp de 14 zile ai drepturile pachetului Standard, adică poți aprinde orice modul. La înregistrare alegi un șablon, deci contul nu pornește pe hârtie albă.

Ce se întâmplă dacă trec cele 14 zile și n-am ales un pachet?

Contul trece în doar-citire: datele rămân la locul lor și se citesc în continuare, dar nu se mai creează nimic. Alegi un pachet și lucrul reîncepe de unde a rămas.

Pot schimba pachetul mai târziu?

Da. Treci de la Small Business la Standard din aplicație, iar pentru Enterprise vorbim și semnăm. Dacă retrogradezi, modulele pe care noul pachet nu le mai acoperă rămân doar-citire — nu se șterge nimic.

Care e diferența dintre Standard și Enterprise?

Nu modulele: sunt exact aceleași, și niciunul dintre pachete n-are limită de documente sau de utilizatori. Enterprise e forma comercială — mai multe site-uri sub un singur contract, facturare pe factură în locul cardului, migrare de date și instruire.

Avem nevoie de IT ca să pornim?

Nu. Clarity rulează în browser, nu se instalează nimic. La înregistrare alegi un șablon și contul vine cu procese, proceduri, obiective și riscuri de pornire, pe care le schimbi cum vrei.

Ce se întâmplă cu documentele mele dacă plec?

Rămân ale tale. Proiectele se exportă cu documentele lor dintr-un singur loc, iar fișierele se descarcă oricând.

Cum plătesc?

Small Business și Standard — cu cardul, lunar, renunți oricând. Enterprise — pe factură, cu contract anual.

Sunt consultant și țin mai mulți clienți. Merge?

Da. Ești membru în fiecare cont al clienților tăi, cu o singură autentificare și un inbox pe fiecare cont. Fiecare client are abonamentul lui. Nu avem încă un pachet de consultant; dacă ai zece clienți, scrie-ne.

Pot importa ce am deja în Excel?

Da, din .xlsx. Alegi foaia, vezi previzualizarea, confirmi. Coloanele se recunosc după antet, în română sau engleză, tipurile de documente se mapează, iar ce există deja se sare.

Aveți un cont demo?

Nu încă. Proba de 14 zile pornește dintr-un șablon cu procese, proceduri, obiective și riscuri, deci vezi produsul cu date, nu gol. Dacă vrei o demonstrație pe datele tale, scrie-ne.

Unde țin fișierele pe care le edităm împreună?

Unde le ții acum, cu link în Clarity. În Clarity intră versiunea finală: PDF-ul semnat, procedura aprobată, certificatul. Clarity nu e un editor colaborativ și nu vrea să fie.

Paisprezece zile, fără card, cu tot ce are Standard.

Dacă nu ți se potrivește, contul trece pe citire și datele rămân ale tale.

Încearcă gratuit 14 zile →